قوانین حمل و نقل لوازم خانگی در انتخاب سنتر
قوانین حمل و نقل لوازم خانگی در انتخاب سنتر به منظور حفظ حقوق خریدار و فروشنده وضع شده و رعایت آن توسط خریداران محترم الزامی می باشد. عضویت در سایت یا خرید لوازم خانگی به منزله پذیرفتن قوانین و مقرارت مربوطه می باشد. سیستم حمل و نقل انتخاب سنتر با در نظر گرفتن حساسیت های موجود در مورد ارسال کالا، تجربه یک خرید لذت بخش را برای شما تضمین می کند.
نکات مهم هنگام تحویل سفارش
- برای سفارشات استان های تهران و البرز، زمان ارسال انتخاب شده توسط خریدار به هنگام ثبت سفارش، مدت زمانی است که کالا از انبار انتخاب سنتر تحویل خریدار می شود.
- برای سفارشات سایر استان ها (به جز تهران و البرز)، زمان ارسال انتخابی توسط خریدار هنگام ثبت سفارش، مدت زمانی است که کالا از انبار انتخاب سنتر تحویل پست، تیپاکس یا باربری شهر مقصد می شود و زمان تحویل کالا از باربری به آدرس خریدار حداکثر تا 48 ساعت کاری می باشد.
- لطفا هنگام تحویل کالا، پلمپ بودن کالاهای شرکتی و سالم بودن بسته بندی را بررسی کنید. در صورت وجود هرگونه ایراد ظاهری در بسته بندی محصول، از پذیرش سفارش امتناع کرده و کالا را به واحد ارسال بازگردانید. اما در صورتیکه پس از باز کردن بسته بندی کالا، بدنه دستگاه دارای ایرادات ظاهری مانند شکستگی، خط و خش و... باشد، از طریق شماره تماس مندرج بر روی بسته بندی کالا، مراتب را به واحد خدمات پس از فروش شرکت تولید کننده اطلاع دهید.
- کالاهایی که نیاز به نصب دارند مانند یخچال، ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی و... در صورتی که توسط مشتری نصب شوند از گارانتی محصول خارج شده و شرکت در قبال ایرادات آن هیچ گونه مسئولیتی ندارد. پس از نصب کالا به وسیله نصاب شرکت، هرگونه ایراد فنی برعهده شرکت ضمانت کننده کالا می باشد و هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
- هنگام تحویل کالا، ابتدا برند، رنگ و کد مدل محصول مندرج بر روی فاکتور سایت را با بسته بندی کالا مطابقت دهید و سپس اقدام به باز کردن بسته بندی کالا نمایید.
- مبالغی که بابت هزینه حمل و نقل کالا به هنگام ثبت سفارش از مشتری دریافت می گردد، در استان های تهران و البرز بابت هزینه حمل کالا از انبار انتخاب سنتر تا درب منزل مشتری می باشد. هزینه بالابری کالا با توجه به جدول انتهای صفحه محاسبه شده و پرداخت آن به عهده خریدار می باشد.
- مبالغی که بابت هزینه حمل و نقل کالا به هنگام ثبت سفارش از مشتری دریافت می گردد، در سایر استان ها (به جز تهران و البرز) بابت هزینه حمل کالا از انبار انتخاب سنتر تا باربری شهر مقصد می باشد و هزینه حمل کالا از باربری تا درب منزل به عهده خریدار می باشد.
توجه: هنگام خرید محصولاتی مانند تلویزیون، یخچال فریزر ها، ظرفشویی، لباسشویی، کولر گازی، کولر آبی، بخاری گازی، اجاق گاز و محصولات توکار توجه داشته باشید که این کالا ها نیاز به نصب توسط نصاب شرکت داشته و در صورتی که قبل از حضور نصاب شرکت مربوطه، دستگاه را راه اندازی کنید، گارانتی آن باطل خواهد شد.
| نوع کالا | مکان | نحوه ارسال | زمان ارسال | زمان تحویل |
|---|---|---|---|---|
| کالاهای بزرگ و فوق بزرگ | استان تهران و البرز | حمل و نقل انتخاب سنتر | زمان ارسال انتخابی مشتری همان زمان تحویل کالا می باشد | |
| سایر استان ها | باربری | زمان تحویل کالا به باربری شهر مقصد | زمان تحویل کالا به خریدار توسط باربری مشخص می شود | |
| کالاهای متوسط، کوچک و فوق کوچک | شهر تهران | حمل و نقل انتخاب سنتر | زمان ارسال انتخابی مشتری همان زمان تحویل کالا می باشد | |
| به جز شهر تهران | پست / تیپاکس | زمان تحویل کالا به پست یا تیپاکس شهر مقصد | زمان تحویل کالا به خریدار توسط پست یل تیپاکس مشخص می شود. | |
تعاریف:
زمان ارسال: در استان های تهران و البرز زمان ارسال زمانی است که کالا از انبار انتخاب سنتر تحویل خریدار می شود و در سایر استان ها زمانی است که کالا از انبار انتخاب سنتر تحویل باربری شهر مقصد می گردد (این زمان توسط خریدار هنگام ثبت سفارش انتخاب می شود)
زمان تحویل: در استان های تهران و البرز زمان تحویل کالا همان زمان ارسال انتخابی توسط خریدار می باشد و در سایر استان ها، زمانی است که کالا توسط باربری شهر مقصد به نشانی خریدار ارسال می شود.
کالاهای فوق بزرگ: ساید بای ساید - داکت اسپلیت - اسپلیت ایستاده - اسپلیت دیواری - تلویزیون های 65 اینچ و بالاتر - کولر آبی فوق بزرگ (حجم 7500 و بالاتر)
کالاهای بزرگ: یخچال فریزر بالا - یخچال فریزر پایین - یخچال تک - فریزر تک - ماشین لباسشویی - اجاق گاز مبله - فر توکار - پخش کننده خانگی - میز تلویزیون - تصفیه آب و آبسردکن - آبگرمکن - بخاری گازی دودکش دار - مایکروویو توکار - ماشین لباسشویی دوقلو - هود مورب - هودشومینه ای - هود جزیره ای - سینک - فر رومیزی- تلویزیون های 50 - 55 - 58 - کولر آبی بزرگ (حجم 3900 تا 7400)
کالاهای متوسط: جاروبرقی - سینما خانگی - ساندبار - اجاق گاز صفحه ای - اتو پرسی - بخارشو - بخارگر - بخاری گازی - سرویس قاشق چنگال - کارواش - محافظ صفحه نمایش - تصفیه کننده هوا - جاروشارژی - بخاری نفت سوز - آون توستر - رادیاتور برقی - شوفاژ برقی - بخاری گازی بدون دودکش – بخاری شومینه ای - مایکروویو رومیزی - سماور گازی - سماور ذغالی - ماشین ظرفشویی رومیزی - فرش شوی و مبل شوی - هود مخفی - هود زیر کابینتی - اسپرسوساز توکار - مینی واش - پیتزا پز - کویل آبگرم - جارورباتیک - بخاری برقی فن دار – کولر آبی متوسط(حجم 3500 تا 3800) - تلویزیون های 40 - 42 - 43 - 49 اینچ
کالاهای کوچک: قهوه ساز - آبمیوه گیری - غذاساز - چرخ گوشت - مخلوط کن - اتو بخار دستی - اتو مخزن دار - پنکه - ساندویچ ساز - پلوپز - سرخ کن - زودپز - میوه خشک کن - آسیاب مخلوط کن - بخارپز - سرویس قابلمه - چرخ خیاطی - بخاری گازی - بخاری برقی - بستنی ساز - بخاری المنتی - بخاری برقی تابشی - سماور روگازی - سماور برقی - چای ساز سرهمی - چای ساز کنارهمی - چای ساز سماوری - آرام پز - سرویس کتری و قوری - اسپرسوساز رومیزی - همزن کاسه دار - تلویزیون های 24 - 32 - 39 اینچ
کالاهای فوق کوچک: کتری برقی - آرایشی بهداشتی - خردکن تخم مرغ پز - ترازو - توستر نان - آسیاب - گوشت کوب برقی - کلمن و فلاسک - دستگاه بخور - رنده برقی - سالاد ساز - پایه دیواری - چند راهی برق و محافظ - مواد شوینده - عینک سه بعدی - سرویس قهوه خوری - سرویس چای خوری - سرویس غذاخوری - پارچ، بطری و لیوان - سس خوری و آبلیمو خوری - گیرنده دیجیتال - پاسماوری - هیتر برقی - آب مرکبات گیری - همزن دستی
قوانین بالابری انتخاب سنتر
در استان های تهران و البرز هنگام تحویل کالاهای بزرگ و فوق بزرگ، خریدار موظف به پرداخت هزینه بالابری کالا می باشد. در حال حاضر هزینه بالابری کالاهای مختلف به شرح زیر محاسبه می گردد:
| گروه کالایی | تعرفه بالابری (هر طبقه) | مسافت هر 10 متر |
|---|---|---|
| یخچال فریزر دوقلو | 300 هزار تومان | 200 هزار تومان |
| ساید بای ساید * | 300 هزار تومان | 200 هزار تومان |
| باز و بسته کردن درب ساید | 300 هزار تومان | -------------------- |
| یخچال فریزر پایین / بالا | 200 هزار تومان | 150 هزار تومان |
| اجاق گاز | 200 هزار تومان | 100 هزار تومان |
| ظرفشویی - لباسشویی | 150 هزار تومان | 100 هزار تومان |
| تلویزیون تا 50 اینچ | 100 هزار تومان | 50 هزار تومان |
| تلویزیون های 50 و 55 اینچ | 150 هزار تومان | 100 هزار تومان |
| تلویزیون 65 اینچ | 150 هزار تومان | 100 هزار تومان |
| تلویزیون 75 اینچ | 200 هزار تومان | 150 هزار تومان |
| کولر آبی 7000 و 8000 | 250 هزار تومان | 200 هزار تومان |
| کولر آبی حجم 3500 تا 7000 | 200 هزار تومان | 150 هزار تومان |
| کولر آبی حجم زیر 3500 | 150 هزار تومان | 100 هزار تومان |
| کولر گازی حجم 9000 تا 12000 | 200 هزار تومان | 150 هزار تومان |
| کولر گازی حجم 18000 تا 24000 | 250 هزار تومان | 200 هزار تومان |
| کولر گازی حجم 30000 | 250 هزار تومان | 200 هزار تومان |
| کولر گازی حجم بالای 30000 | 300 هزار تومان | 250 هزار تومان |
| بخاری زیر 7000 و بخاری بدون دودکش | 100 هزار تومان | 70 هزار تومان |
| بخاری 8000 تا 18000 | 150 هزار تومان | 100 هزار تومان |
| بخاری 18000 به بالا | 170 هزار تومان | 120 هزار تومان |
*تعریف طبقه: توجه داشته باشید که موارد زیر هر کدام به منزله یک طبقه محسوب می شوند:
1- هر پاگرد یک طبقه محاسبه می شود.
2- هر 10 متر جابجایی کالاهای فوق معادل یک طبقه می باشد.
3- از یک تا ده پله یک طبقه محاسبه می شود.
*هنگام جابجایی ساید بای ساید، زمانی که عرض یخچال از درب ورودی بیشتر باشد، واحد حمل و نقل اقدام به باز کردن درب ساید می کنند. در این صورت هزینه باز و بسته کردن درب ساید بای ساید 300 هزار تومان می باشد.