روند ارسال سفارشات انتخاب سنتر
در انتخاب سنتر ارسال سفارشات استان های تهران و البرز توسط واحد حمل و نقل انتخاب سنتر انجام می شود. همچنین سفارشات سایر استان های کشور توسط یکی از سه روش: ارسال توسط پست جمهوری اسلامی، تیپاکس و باربری (ویژه سفارشات شهرستان ها) انجام می‌گیرد. همچنین مبالغی که بابت هزینه حمل و نقل کالا به شهرستان‌ها هنگام ثبت سفارش از مشتری دریافت می‌گردد، بابت هزینه حمل کالا تا باربری شهر مقصد می‌باشد. هزینه تخلیه بار در باربری مقصد و هزینه حمل و نقل کالا از باربری تا درب منزل مشتری، برعهده مشتری می‌باشد.
زمان تحویل سفارشات
- بازه زمانی تحویل کالای خریداری شده هنگام ثبت سفارش توسط مشتری انتخاب می‌شود.
- در مورد سفارشات کلیه استانهای کشور (به جز تهران و البرز)، بازه زمانی تحویل کالا، مدت زمانی است که کالا از انبار انتخاب سنتر تحویل باربری شهر مقصد می‌شود. زمان تحویل کالا توسط باربری به مشتری بین 24 تا 48 ساعت کاری متغیر است.
- مدت زمان تحویل کالاهایی که به صورت اقساطی خریداری شده‌اند، طی مدت 7 تا 90 روز کاری هستند.
ارسال فوق سریع
در سرویس ارسال فوق سریع انتخاب سنتر، کالای خریداری شده در شهر تهران تا 4 ساعت و سایر استانها نهایتا تا 48 ساعت کاری تحویل مشتریان گرامی می شود. برای مشاهده محصولاتی که در هر دسته بندی قابلیت ارسال فوق سریع دارند، پس از انتخاب دسته بندی دلخواه (برای مثال: تلویزیون، ماشین لباسشویی و...) از طریق فیلتر جستجوی پیشرفته گزینه ارسال امروز را فعال کنید. برای جستجوی آسان‌تر این ویژگی ویدیو را مشاهده کنید.
شیوه های ارسال سفارشات
- حمل و نقل انتخاب سنتر: کلیه سفارشات ثبت شده در استان های تهران و البرز توسط سیستم حمل و نقل اختصاصی انتخاب سنتر ارسال می شوند.
- تیپاکس: همه کالاهای کوچک و فوق کوچک و انواع تلویزیون تا 49 اینچ توسط تیپاکس ارسال می شوند. زمان تحویل کالا به مشتریان، به اداره تیپاکس شهرهای مختلف بستگی دارد.
- پست: امکان ارسال همه کالاهای کوچک و فوق کوچک به جز دسته تلویزیون از طریق پست وجود دارد. سفارشاتِ پست پیشتاز حداکثر 24 ساعت کاری پس از ثبت سفارش به اداره پست تحویل می شود و زمان تحویل کالا به مشتریان، به اداره پست در شهرهای مختلف بستگی دارد. ذکر این نکته ضروری به نظر میرسد که در بسیاری مواقع، ارسال سفارشات زودتر از موعد مقرر انجام شده و به دست مشتریان گرامی خواهد رسید.
- باربری: تمامی کالاهای دسته های متوسط، بزرگ و فوق بزرگ از طریق باربری به سراسر کشور ارسال می شوند. زمان تحویل کالا از باربری شهر مقصد به مشتری بین 24 ساعت تا 48 ساعت زمان‌بر می باشد.
کالاهای فوق کوچک:
کتری برقی، آرایشی و بهداشتی، خردکن، تخم مرغ پز، ترازو، توستر نان، آسیاب، گوشت کوب برقی، کلمن و فلاسک، دستگاه بخور، رنده برقی، سالادساز، براکت دیواری، چندراهی برق و محافظ، مواد شوینده، عینک سه بعدی، سرویس کتری و قوری، سرویس قهوه خوری، سرویس چای خوری، پارچ، بطری و لیوان، سس و آبلیمو خوری، گیرنده دیجیتال، پاسماوری، هیتر برقی، آب مرکبات گیری، همزن دستی
کالاهای کوچک :
اتو، چای ساز، کتری برقی، پنکه، قهوه ساز، اسپرسوساز، آبمیوه گیری، جاروبرقی و جارو شارژی، مخلوط کن، غذاساز، ساندویچ ساز و گریل، خردکن، همزن، آسیاب، سرخ کن، پلوپز، زودپز و بخارپز، میوه خشک کن، توستر نان، سرویس قابلمه، ظروف آشپزخانه، ابزار آشپزی، کلمن و فلاسک، قاشق و چنگال، چرخ خیاطی، جارو رباتیک، کارواش، بخارشو، چرخ گوشت، گوشت کوب برقی، لوازم آرایشی و بهداشتی، هیتر برقی، بخاری المنتی، بخاری برقی تابشی، مایکروویو رومیزی، آون توستر، سماور، رنده برقی و دستی، لوازم جانبی صوتی و تصویری، شوفاژ برقی، سرویس قهوه خوری، سرویس چای خوری، پارچ، بطری و لیوان، مینی واش، تخم مرغ پز، پیتزا پز، مواد شوینده،
کالاهای متوسط :
جاروبرقی، ساندبار، اجاق گاز رومیزی، اتو پرسی، بخارشو، بخارگر، کارواش، جارو شارژی، جارو رباتیک، محافظ صفحه نمایش، تصفیه کننده هوا، سرویس قاشق و چنگال، بخاری نفت سوز، آون توستر، رادیاتور برقی، شوفاژ برقی، بخاری برقی فن دار، بخاری گازی بدون دودکش، مایکروویو رومیزی، سماور گازی، سماور زغالی، ماشین ظرفشویی رومیزی، فرش و مبل شوی، هود مخفی، هود زیر کابینتی، اسپرسوساز توکار، مینی واش، پیتزاپز، کویل آبگرم
کالاهای بزرگ :
یخچال و فریزر، لباسشویی، ظرفشویی، اجاق گاز مبله، اجاق گاز رومیزی، کولر گازی، کولر آبی، داکت اسپلیت، فر توکار، اسپیکر خانگی، میز تلویزیون، بخاری گازی دودکش دار، بخاری نفت سوز، آبگرم کن، مایکروویو توکار، هود آشپزخانه، ساندبار و سینمای خانگی، تصفیه آب و آبسردکن
کالاهای فوق بزرگ :
یخچال ساید بای ساید، داکت اسپلیت، اسپلیت ایستاده، کولر آبی فوق بزرگ
تحویل حضوری سفارشات
- در حال حاضر تحویل حضوری سفارشات فقط در شهر تهران و از طریق لوکیشن زیر انجام می شود. لازم به ذکر است در صورت عدم مراجعه مشتری در موعد مقرر، مرسوله به انبار انتخاب سنتر مرجوع شده و بعد از هماهنگی و پرداخت هزینه مجدد، دریافت مرسوله امکان‌پذیر خواهد بود.
تهران، سه راه امین حضور، خیابان ایران، بعد از خیابان گوته، پلاک 67
نکات قابل توجه
1- باربری تنها مسئول تحویل سفارش است و باز کردن جعبه و نصب محصول تنها باید توسط نصاب مجاز شرکت انجام شود. برای این منظور لازم است خریدار با شرکت مربوطه یا نمایندگی مجاز آن تماس بگیرد. در غیر این صورت امکان استفاده از هرگونه گارانتی یا خدمات پس از فروش از بین خواهد رفت.
2- هنگام تحویل کالا، ارائه کارت شناسایی معتبر به مامور ارسال لازم است. کارت شناسایی باید به نام صاحب پروفایل یا شخص گیرنده باشد.
3- همکاران ما اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را در ورودی اصلی ساختمان تحویل دهند.
4- روزهای تعطیل، شرکت تعطیل بوده و سفارشات ثبت شده در این روزها، طبق زمان‌بندی ارسال می‌گردد.